腾付通pos机常见问题及解答

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1.分润提现多少可以提现，提现笔数

答：分润满10元就可以提现，提现费默认3块一笔

2.商户刷卡额度

答：磁条卡单笔2万，芯片卡单笔5万，单日出款额度30万

3.入件支持自备机吗

答：目前不支持自备机进件，系统升级后功能上线可支持自备机入网

4.商户费率

传统机/电签：贷记卡默认0.58%

借记卡默认0.5%，封顶25，借记卡加万5秒到附加费

根据提交的政策模板自定义的费率

5.注册好以后交易过了，还能修改商户费率吗？

可以，在商户管-商户详情-修改结算费率

6.商户费率可以调整几次？

目前不限

7，代理如何查看自己的结算

APP-我的-我的结算费率-选择活动-可查看每一个活动的结算费率

8.修改费率的时候提示参数错误？

费率低至设置0.52，且只能设置整数，例如：0.53%，0.54%

9.如何修改商户名称和地址？

二期上线支持修改商户名和商户地址

10.APP如何设置代理结算？

APP修改设置-我的团队-修改结算费率-选择修改的合伙人（可批量选择）-配置/修改结算分润

11.扫码是不是秒到？

扫码正常秒到

12.流量卡扣费

流量卡默认扣费36元/年

13.商户进件年龄和代理认证年龄限制：

都是18-65周岁

14.开后台

代理上名称用法人名字开，代理昵称可以填公司名字，二期上线功能昵称登录后台和app会显示公司名字，要求四要素认证通过，名字，身份证号码，结算卡和预留手机号必须是法人本人一致资料

15.以前开过后台还可以再开吗？

答：可以，同一个身份证再开一个后台，换新的银行卡和预留手机号可以再新开

16.支付宝额度？

答：支付宝单笔高至交易3000，单日秒到10000

17.代理APP下载

答：腾付通代理端，安卓可以通过应用宝下载，苹果APPStore可以下，也可以通过链接下载

18.闪付是0.38的费率吗？

答：1000以闪付免密交易0.38%费率

19.秒到时间？

答：早7：00-晚23：45：59

20.原来装过腾付通产品的还可以装机吗？

答：一个身份证只能进件一个商户，暂时无法重复进件

21.商户首笔刷多少？

答：冻结的机器，建议首笔金额交易冻结金额超过10块及以上，例如冻结299押金，首笔交易金额310，确保扣除手续费能成功冻结，多交易的金额也会正常到账

22.客服电话是多少？

答：4009668836

23.补贴是什么情况才补贴

答：贷记卡刷卡交易才有津贴补贴，借记卡云闪付没有津贴

24.代理提现什么时候到账

答：提现T1到账

25.商户费率区间是多少

答：商户费率默认0.58%，代理区间0.515%-0.78%都可以自由设定，如果下级代理结算是0.515%-0.6%，费率区间也是0.515-0.6

26.修改费率生效时间

修改费率当天生效，最迟T1生效

27.开后台可以做非法人结算吗？

可以开非法人，后台上传的身份证也是非法人的身份证，结算卡也是非法人的结算卡，非法人的预留手机号，且必须是本人一致的资料

28.现在磁条卡需要认证吗？

暂时不用认证，二期上线商户端之后认证

29.可以设置借记卡T1到账，贷记卡秒到吗？

目前都是秒到

30.腾付通机构代码

484和4846，上送商户号的时候，只上送前三位，所以有些商户号是484开头

31.收益核对问题

关于收益核对，交易是实时计算分润，这个是我们三方机构自己计算的，银联是晚上11点到半夜2点清结算，这个数据最终得以银联的为准（正常是没出入）。第二天一早我们系统就和银联核对，最终准确数据中午入账，代理商就可以提现。这样财务才是最准确的

32.报件流程（商户入网还是代理商报件）商户是否必须有信用卡才可以入网？

注册不需要信用卡，激活贷记卡激活，不限制本人

33.一个身份证可以入网几次

目前一个身份证只能进件一个商户

34.是否可以解绑？解绑后是否还有达标返现？解绑下来的机器是否还需要刷服务费？

没有产生交易的机器，可以申请解绑，解绑可以正常给其他商户绑定，不影响分润返现，正常冻结

35.支付宝，银联二维码，闪付是否可以使用？

都可以使用，费率默认0.38%，闪付费率1000以内0.38%

36.经绑定商户的机器是否可以划拨？

绑定交易之后的机器，不可以划拨，可以申请迁移

37.分润和返现的发放方式是否为日结，自动到账还是需要提现？

分润返现日结到APP，手动提现T1到账，提现费默认3元/笔

38.扫码交易会不会变商户

扫码交易也是随机商户

39.商户自主进件方式

关注公众号“腾付通服务号TFT”商户可自主进件，也可查询常见问题解答

40.商户如何修改结算卡

腾付通服务号TFT，商户可以自主进件，修改商户结算信息

41.腾付通机器型号

传统：锦宏霖H60-A

电签：锦宏霖H600

默认机器紫色，带摄像头

42.交易未到账需要提供什么资料

机器编号，交易卡号，到账卡号，注册手机号，交易金额，交易时间

43.机器如何设置一张打印纸

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