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中台是所有传统企业数字化2.0转型的必经之路吗?答案是不一定的。每个企业的IT架构都有其自身的特性,不同的业务背景也决定了IT路线的多样性。
1. 中台对创新是一把双刃剑
中台提供的各种可复用的数据和服务在一定程度上确实可以加速企业业务创新的速度,但是同时对企业的业务创新也是一种枷锁。
业务创新的过程中必然会考虑到企业中台当前能提供的服务,从而造成创新会向既有服务进行妥协,进而降低业务创新的价值。
中台对业务创新的加速作用也是在一定的范围内,通常业务的模式不能差别太大、新业务的技术栈不能脱离原有中台。例如一家主营制造业的企业,想拓展线上电子商务业务,中台会起到加速作用,因为商品服务、物流服务、结算服务等都是可以复用的;但是这家企业如果想开发自动驾驶业务,那原有的中台就基本无法提供支持,反倒可能降低业务创新的成功率。
2. 中台对组织架构的影响
企业的核心成员是人,任何业务的落地都需要具体的人去执行。而中台的落地过程其本质就是组织重构,对各业务线的技术栈、权责范围进行重新划分。这恰巧就是最难的部分,而这也是中台能否成功实施的关键。